涉事多美滋奶粉在各卖场下架 问题批次没小票也能退

    日前，国家质检总局公布了4家可能受肉毒杆菌污染的乳制品进口企业名单，其中娃哈哈、多美滋、可口可乐等知名企业“榜上有名”，涉事企业纷纷进入“消毒”模式，开始召回相关产品。8月6日，记者走访了赣州中心城区多家商场、超市以及母婴店，发现多美滋问题批次奶粉已经下架。对于消费者关心的退货问题，多数商家均表示，如果消费者购买了多美滋问题批次奶粉，不论是否拆封都可以退货。

　　多美滋2段奶粉已下架

　　当日上午，记者在赣州市文清路一家超市内看到，来超市选购奶粉的顾客仍络绎不绝，但多美滋专柜上只有金装优阶1段、3段和4段奶粉，不见2段多美滋奶粉的踪影。

　　随后，记者来到八一四大道一家大型超市，这里所有多美滋2段奶粉也都已下架。记者随机采访了一位刘姓顾客，她说自己已经知道奶粉受污染事件，特意记下了涉事奶粉的名字，防止买错。“不过还好，市场上看不到那些公布出来的奶粉了。”据超市工作人员介绍，超市在前几天接到相关通知后，便将所有涉嫌受污染奶粉全部下架了。走访中，多家超市的有关工作人员均表示，如果消费者购买了多美滋问题批次奶粉，不论是否拆封都可以退货，而其他批次奶粉则不予退换。

　　问题批次奶粉没小票也能退

　　消费者购买了多美滋问题批次奶粉该如何退货？有商场表示，凭购物小票即可办理。那么，如果购物小票没有保留，购买了问题批次奶粉该如何处理？

　　在张家围路一家母婴奶粉专卖店内，销售人员表示：“从前天开始，我们就开始为顾客办理退货了。所有已购买多美滋问题批次奶粉的顾客，不论是否保留小票，均可到店里退货。”她还向记者表示，多美滋品牌部分批号被曝光有问题后，不少消费者对该品牌其他批次产品的安全性也产生了怀疑，对他们的退货要求，店里也会应允。

　　记者咨询了章贡区消费者协会，有工作人员表示，涉事企业已经开始召回相关问题产品，各卖场应当主动联系经销商，对涉事问题批次产品给予无条件退货。消费者在退货中如果遇到难题，可以拨打12315投诉。