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客户办业务丢手机 赣州银行文明支行帮查拾遗人

来源:中国赣州网-赣州晚报    作者:金虹 王莉 记者杨小林    发布时间:2013年06月13日

    原标题:她丢了手机,银行帮查拾遗人

    日前,赣州市民肖女士在赣州银行文明支行办完业务出来后,发现手机丢了,回去找也没找到。随后,银行通过查看监控录像,发现手机是被另一名办理业务的客户拿走了。在银行帮助下,肖女士查找到该客户信息并及时报警,最终拿回了自己的手机。

    “手机里存有大量客户的联系方式,如果找不回,损失将会很大。”肖女士说,她发现手机丢失后,赶紧回到银行营业大厅寻找,但没有找到。银行工作人员了解情况后,主动调出监控录像帮忙寻找。工作人员通过监控录像发现,肖女士在办理业务时将手机遗失在客户等候椅上,随后被紧接着在其后面办理业务的客户拿走了。

    为尽快帮肖女士找回手机,银行设法查找到该客户的相关信息,并拨打电话及发短信告知对方尽快归还手机,但该客户既没有接电话也未回短信。无奈之下,肖女士选择报警。民警通过银行提供的客户信息,驱车赶往那名客户家中。在说明来意后,民警一边向其宣传法律知识,一边动之以情,晓之以理地做其思想工作。最终,对方承认拿走了肖女士的手机,并当即归还。

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来源:中国赣州网-赣州晚报

责任编辑:李华林

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