我市形成“五位一体”接访新格局 信访渠道更畅通

4月24日，记者从赣州市政协信访工作专题调研情况通报会上了解到，近年来，我市着力从畅通信访渠道、创新工作机制上下工夫，群众信访诉求渠道得到进一步畅通。目前，全市已逐步形成了领导分类接访、部门联合接访、机关干部下访、远程视频接访和热线系统接访“五位一体”接访新格局。

据了解，去年8月，我市启用了新建的人民来访接待中心，中心内设有候访大厅、接访大厅、登记室、领导分类接访室、心理咨询室、调解听证会议室、信访热线接听工作室等功能区。同时，在市接访中心设置了社会保障类、工交类、城建类、国土资源管理类、教育卫生类、农林水类、政法类、综合类等11个分类窗口，推行部门联合接访工作。我市结合“送政策、送温暖、送服务”工作的开展，组织市、县两级信访部门开展干部大走访活动，节假日安排人员值班，确保及时受理群众诉求。（记者朱俊兴）